Проекты

Краткое описание

Появление в семье паллиативного больного — это серьёзное испытание как для самого пациента, так и для его близких. Привычный уклад жизни меняется, и всё теперь подчинено потребностям тяжелобольного родственника.

Проект тверского хосписа «Анастасия» — «Доброход» призван помочь семьям, в которых есть взрослые пациенты с онкологическими заболеваниями, нуждающиеся в паллиативной помощи и проживающие на территории города Твери и Калининского района. Цель проекта — предоставить семьям больше возможностей для решения бытовых и медицинских вопросов, связанных с уходом за тяжелобольным родственником.

Проект направлен на повышение уровня качества жизни, комфорта и безопасности, а также на улучшение психоэмоциональной атмосферы внутри семьи пациента. В рамках проекта будет создана служба транспортных услуг для членов семей пациентов хосписа «Анастасия», которая предоставит не менее чем 100 семьям бесплатный транспорт для поездок в поликлинику, аптеку и магазин за товарами для ухода за больными.

Кроме того, бесплатно предоставляемые хосписом «Анастасия» средства ухода и гигиены, а также медицинское оборудование будут доставляться пациентам непосредственно на дом.

Технология реализации проекта:
- Человек, который ухаживает за пациентом хосписа, оставляет заявку на предоставление транспортной услуги (например, такси или доставку).
- Диспетчер вносит информацию в график работы и подбирает оптимальное время для предоставления услуги.
- В назначенное время подаётся автомобиль или осуществляется доставка необходимых расходных материалов и/или медицинского оборудования.
- Водитель доставляет членов целевой группы проекта в заранее оговорённые места (поликлинику, аптеку, магазин и т. д.) и привозит их обратно.
- После предоставления услуги диспетчер связывается с членом целевой группы проекта и просит оценить качество оказанной услуги.

В рамках проекта "Доброход" транспортные услуги будут оказаны не менее чем 100 семьям в Твери и Калининском районе. Планируется совершить не менее 500 доставок расходных материалов и медицинского оборудования. Кроме того, будет предоставлено не менее 500 услуг социального такси.

Цель

1. Предоставить семьям, в которых есть взрослые пациенты с онкологическими заболеваниями, нуждающиеся в паллиативной помощи, проживающие на территории города Твери и Калининского района, больше возможностей для решения бытовых и медицинских вопросов, связанных с уходом за тяжелобольным родственником, в наиболее удобной форме. Повысить уровень качества, комфорта и безопасности, а также улучшить психоэмоциональную атмосферу внутри семьи.

Задачи

1. Повышение эффективности и качества ухода за паллиативными больными на дому.
2. Повышение уровня комфорта и безопасности в семьях, где есть паллиативные больные, которые находятся дома.
3. Улучшение психоэмоционального состояния в семьях, которые ухаживают за паллиативными больными на дому.

Обоснование социальной значимости

Хоспис «Анастасия» — медико-социальная организация, которая уже 10 лет помогает онкологическим больным на терминальной стадии, проживающим в городе Твери и Калининском районе. За это время мы поняли, что качественная помощь пациенту невозможна без поддержки его близких.

Ежегодно в городе Твери и Калининском районе около 1500 семей сталкиваются с тяжёлой ситуацией — у их близких диагностируют рак четвёртой стадии.

Каждый год в хоспис "Анастасия" за помощью обращаются около 300 семей. Среди них есть люди со сложным социальным положением, которые нуждаются в особой поддержке.

В 2024 году мы провели социальное исследование совместно с аппаратом уполномоченного по правам человека в Тверской области и кафедрой социологии Тверского государственного технического университета. Цель исследования — определить основные потребности паллиативных больных, проживающих на территории области.

Исследование показало, что уровень социального благополучия семьи напрямую связан с качеством и своевременностью помощи пациентам. Паллиативные больные — это социально уязвимая группа населения, но и их близкие тоже сталкиваются с трудностями во время ухода за ними. Много времени они проводят рядом с тяжелобольными родственниками, что часто приводит к их эмоциональному выгоранию и физическому истощению.

Большинство опрошенных членов семей пациентов указали на трудности, связанные с мобильностью. Если в семье нет автомобиля, то возникают сложности с поездками за лекарствами, средствами гигиены и другими необходимыми вещами. Выписка и получение препаратов становятся долгим и сложным процессом. 

Уход за тяжелобольным близким человеком — это непростая и ответственная задача для его близких. Видеть, как болеет и страдает родной человек, может быть очень тяжело и вызывать стресс. А когда к этому добавляется ещё и сложное финансовое положение в семье, то ситуация становится особенно трудной.

Родственники пациента сталкиваются с различными проблемами, которые могут затруднить уход за ним. Например, если в семье нет автомобиля и нет возможности регулярно оплачивать такси, то на решение повседневных задач уходит много времени. В обычных обстоятельствах такие задачи решаются быстро и без особых усилий, но в этой ситуации они становятся настоящим испытанием.

Это приводит к тому, что и без того тяжёлая ситуация ухудшается, а уход за больным родственником становится менее эффективным. Кроме того, это может вызывать дополнительный стресс и эмоциональное выгорание у близких людей осуществляющих уход за больным.

Тяжелый недуг и недееспособность вызывают у больного чувство беспомощности и страха стать обузой для членов своей семьи.
В такой ситуации особенно важно обеспечить комфорт и безопасность для окружающих. Это поможет улучшить эмоциональное состояние всех членов семьи.

Чтобы достичь этой цели, необходимо помочь близким решить бытовые проблемы, включая вопросы транспорта и логистики.

Профессиональная психологическая помощь может помочь решить некоторые семейные проблемы. Однако для преодоления более сложных задач, таких как рациональное планирование времени и сохранение ресурсов, необходимы новые подходы к разрешению социальных проблем.

Одним из вариантов решения проблемы и является разработанный Тверским хосписом "Анастасия" проект - "Доброход"

В настоящее время в Тверской области услуги социального такси предоставляет только ГБУ «Тверской комплексный центр социального обслуживания населения». Эта услуга регламентируется приказом №174/1 от 12 октября 2022 года.

Родственники, осуществляющие уход за паллиативными больными, не включены в перечень лиц, имеющих право на эту услугу, если только они сами не относятся к социально уязвимым группам населения. В таком случае им предоставляется две бесплатные поездки в месяц в ограниченное количество социально значимых объектов Тверской области. 

География проекта

г. Тверь

Целевые группы

1. Семьи, в которых есть взрослые пациенты с онкологическими заболеваниями, нуждающиеся в паллиативной помощи, проживающие на территории города Твери и Калининского района.